Informations légales

Mentions légales & conditions générales

Les règles de fonctionnement de nos commandes de lunch box et de nos prestations pâtissières.

Version provisoire — à faire valider juridiquement

Éditeur du site

Delícias da Nadia — maison artisanale de pâtisserie et de traiteur, Méru (60110), Oise.

Raison sociale, forme juridique, SIRET, numéro de TVA, directeur de la publication et adresse postale : à compléter.

Hébergement

Le site est hébergé par nos prestataires techniques, au sein de l'Union européenne. Coordonnées précises à compléter.

Commandes de lunch box

  • Commande en ligne jusqu'à 10h00 pour une livraison le midi même.
  • Les quantités sont limitées : une commande n'est ferme qu'une fois confirmée.
  • Minimum de 5 repas par point de livraison ; livraison offerte dès 8 repas.
  • Zones desservies : Méru, Chambly, Bornel, Amblainville, Neuilly-en-Thelle, Andeville, Esches.

Prestations pâtissières

  • Toute commande fait l'objet d'un devis gratuit, valable 15 jours.
  • Délai minimum de 72 heures ; davantage pour les pièces montées.
  • Un acompte peut être demandé à la confirmation ; le solde est réglé au retrait ou à la livraison.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue à la livraison (espèces ou carte) ou par compte entreprise (virement, facturation mensuelle). Le paiement en ligne par carte pourra être activé ultérieurement.

Annulation

Lunch box : annulation sans frais jusqu'à 10h00 le jour de la livraison. Pâtisserie : annulation possible jusqu'à 72 heures avant la date ; l'acompte reste acquis au-delà, les matières premières étant engagées.

S'agissant de denrées alimentaires périssables préparées à la commande, le droit de rétractation ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation).

Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser via la page Contact ; nous répondons sous 48 heures. À défaut d'accord, un médiateur de la consommation peut être saisi. Coordonnées du médiateur à compléter.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies et éléments graphiques du site appartiennent à Delícias da Nadia. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.